Politica di spedizione

Politica di spedizione

Grazie per aver scelto OlloBot! Siamo entusiasti di portare il futuro della robotica per l'accompagnamento a casa tua. Consulta la nostra politica di spedizione qui sotto.

• Tempi di elaborazione degli ordini: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dalla ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'altra notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.

• Tariffe e stime di spedizione: Le spese di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento. A causa delle dimensioni e dell'imballaggio premium di OlloBot, le tariffe di spedizione dipendono dal Paese di destinazione e dal metodo di spedizione selezionato.

• Spedizioni internazionali e dazi doganali: Spediamo nella maggior parte dei Paesi del mondo. Tieni presente che il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione (inclusa l'IVA), applicati quando la spedizione raggiunge il Paese di destinazione. OlloBot non è responsabile di tali addebiti, qualora vengano applicati; sono a tuo carico in qualità di cliente. Se un pacco viene rifiutato a causa del mancato pagamento dei dazi, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

• Danni durante il trasporto: Prestiamo grande attenzione all'imballaggio di OlloBot. Tuttavia, se il tuo ordine arriva danneggiato, conserva tutti i materiali di imballaggio e i prodotti danneggiati e contattaci immediatamente all'indirizzo [support@ollobot.com] entro 48 ore dalla consegna. Includi foto o video dei danni per aiutarci a elaborare rapidamente la tua richiesta.

• Caselle postali / indirizzi APO/FPO: A causa delle dimensioni fisiche delle confezioni di OlloBot e delle restrizioni dei corrieri, non possiamo effettuare spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO. È necessario un indirizzo fisico residenziale o commerciale.