Versandbedingungen

Versandrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für OlloBot entschieden haben! Wir freuen uns sehr darauf, die Zukunft der Begleitrobotik zu Ihnen nach Hause zu bringen. Bitte lesen Sie sich unsere unten aufgeführte Versandrichtlinie durch.

• Bearbeitungszeit der Bestellung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

• Versandkosten & Schätzungen: Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Aufgrund der Größe und der hochwertigen Verpackung von OlloBot hängen die Versandkosten vom Bestimmungsland und der gewählten Versandart ab.

• Internationaler Versand & Zollgebühren: Wir versenden in die meisten Länder weltweit. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung Einfuhrzöllen und Steuern (einschließlich MwSt.) unterliegen kann, die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht. OlloBot ist nicht für diese Gebühren verantwortlich, falls sie erhoben werden; diese liegen in Ihrer Verantwortung als Kunde. Wenn ein Paket aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren verweigert wird, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

• Transportschäden: Wir geben uns bei der Verpackung von OlloBot größte Mühe. Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt ankommen, bewahren Sie bitte sämtliches Verpackungsmaterial und die beschädigte Ware auf und kontaktieren Sie uns umgehend innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung unter [support@ollobot.com]. Bitte fügen Sie Fotos oder Videos des Schadens bei, damit wir Ihren Anspruch schnell bearbeiten können.

• Postfächer / APO/FPO-Adressen: Aufgrund der physischen Größe der OlloBot-Pakete und Einschränkungen der Versanddienstleister können wir nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen versenden. Es ist eine physische Wohn- oder Geschäftsadresse erforderlich.